Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul mondo Old Money Brand Ufficiale
Quali sono i tempi di spedizione?
Le nostre spedizioni standard in Italia richiedono solitamente 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.
Come posso effettuare un reso?
Offriamo una politica di reso di 14 giorni. Il capo deve essere nelle condizioni originali, non indossato e con il cartellino attaccato. Contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
I vostri capi seguono le taglie standard?
Sì, i nostri prodotti seguono le taglie europee standard. Ti consigliamo di consultare la nostra 'Guida alle Taglie' presente in ogni scheda prodotto per trovare la vestibilità perfetta.
Dove vengono prodotti i vostri capi?
La nostra collezione è frutto di un’attenta selezione di materiali pregiati e una manifattura artigianale che rispetta gli standard qualitativi dell'estetica 'Old Money' classica.
È possibile modificare un ordine già effettuato?
Se l'ordine non è ancora stato elaborato dal nostro centro logistico, possiamo apportare modifiche. Ti invitiamo a scriverci immediatamente via email o tramite la nostra chat live.